This is Life

1. 불만에 대한 이야기는 말보다 글이 더 효과적 글은 말보다 정제된 언어로 표현 가능 시간, 장소 등 구체적인 부분까지 정리 및 전달 가능 이메일을 보냈다는 사실 역시 필요시 증거로 활용 Be clear and concise Be objective - lose your emotional attachments Come with solutions in mind 2. 불만의 주체, 구체적 상황에 따라 주의할 사항 1) 소비자나 고객이 어떤 회사의 서비스, 제품에 대한 불만을 느끼는 경우 2) 사내에서 불만을 제기하거나 고객사의 담당자를 상대로 불만을 표시하는 경우 Time your concerns appropriately Leave the decision up to the boss Focus on the p..

📧 1. Basic To Ask for information 어떤 정보를 알려달라거나 공유해달라고 부탁 할 때 To ask for help 상대에게 도움을 요청할 때 (좀 더 주의 필요) 2. The Structure (REC) Reference: Information that the recipient should know 이메일을 보내는 목적, 이유, 배경 설명 Expectation: What you want them to do 상대에게 내가 바라는 것 설명 Showing gratitude 공손하게 마무리 3. Useful expression: Reference I'm writing/e-mailing you to 예문1 I am writing you to inform you of how disappoi..

1. 6 steps to good assignment/delegation 1) Before Assigning/delegating -> 업무 배정 및 위임전에 생각해야 할 것 (1) Delegate or assign the right task to the right people (2) Decide what you can/want to delegate or assign 2) When assigning/delegating -> 배정과 위임을 하면서 해야 할 것 (3) Give clear instructions -> 누가/어느만큼의 업무를 언제까지 할 것인지의 정보를 포함 (4) Make sure they have the right resource to do the job (5) Set deadline (6) ..

당사 제품 홍보를 위해서, 사업적 문의를 위해서, 기타 목적등으로 나의 소속회사에 대하여 잘 알지 못하는 업체, 컨퍼런스에서 봤는데 한참있다가 위에서 거기 알지 않냐면서 연락해서 미팅하라고 하면 요청해야죠... 그래도 얼굴이라도 봤으면 메일 보내기 편한데, 전혀 담당자도 모를때... 상대편 업체의 대표 메일 등으로 보낼 때 쓰는 영문 이메일 샘플을 준비해보았습니다. 메일 구성 1) 첫인사 : 2) 내소개/ 당사소개/접촉경로 3) 메일목적 4) 현재 당사 상황 5) 문의사항/요청사항 6) 끝인사 1. 메일 보낼 때 1) 첫인사 (1) 담당자(상대방)를 알 때: Dear Mr. Ms. --> 담당자(상대방)은 기타 (2) 담당자(상대방)를 모를 때: To Whom It May Concern 2) 내 소개/당..